Vad innebär det nya tillgänglighetsdirektivet?

I juni 2025 kommer ett nytt EU-direktiv om tillgänglighet att gälla – European Accessibility Act.

Lagen innebär att alla e-handelsplatser måste vara tillgängliga enligt direktivets specifikationer, och om man inte uppfyller kraven riskerar man böter.

Vad innebär tillgänglighetsdirektivet?

Med personer med funktionsnedsättningar i åtanke så ämnar EU-direktivet att göra e-handel mer tillgänglig för alla. Från och med juni 2025 måste alla e-handelsplatser anpassa sig till kraven som ställs på digital tillgänglighet.

Viktiga punkter:

• EU-direktivet innebär att alla e-handelsföretag, oavsett storlek, måste tillgänglighetsanpassa hela sin köpprocess, från produktsökning till betalning.
• Direktivet gäller på både webbplatser och i mobilappar.
• E-handlare inom offentlig sektor kan också behöva publicera en tillgänglighetsdeklaration på sin webbplats.

Hur påverkas du och din e-handel?

För att leva upp till dessa nya krav behöver många e-handlare anpassa sina digitala plattformar, vilket inkluderar förändringar i design, innehåll, samt det tekniska. Se nedan för specifika exempel.

• Navigationsstruktur och sökfunktioner: Webbplatsen ska vara lättnavigerad och ha sökfunktioner som fungerar med både tangentbord eller andra hjälpmedel.
• Läsbarhet: Underlätta för personer med synnedsättningar med läsbara typsnitt och tydliga färgkontraster mellan text och bakgrund.
• Alternativtexter för bilder: Beskriv bildinnehåll med alternativtexter så att skärmläsare kan tolka dem.
• Kompatibilitet med skärmläsare: Webbplatsens struktur och innehåll ska vara kompatibelt med olika skärmläsare.
• Formulär och betalningsprocesser: Formulär och betalningsprocesser ska vara enkla att förstå och använda för alla, inklusive personer med kognitiva eller motoriska funktionsnedsättningar.

Våra tjänster

Låt oss på Area81 Solutions AB ta er genom anpassningsprocessen för att möta det nya direktivet. Vi har expertisen för att hjälpa er genom hela processen.

• Analys av webbplatsen.
• Framtagande av en skräddarsydd handlingsplan.
• Implementering av nödvändiga förändringar.
• Utbildning av dig och ditt team.
• Löpande support för att säkerställa fortsatt följande av direktivet.

Du kan påbörja arbetet med att anpassa er e-handelsplats redan idag. Kontakta oss för konsultation för att utforska vad era behov är. Var säker på att ni möter lagkraven och skapa samtidigt en bättre upplevelse för alla era kunder.

Undantag

Det nya EU-direktivet om tillgänglighet tar hänsyn till att de nya kraven kan vara en ”oproportionerlig börda” eller innebära ”grundläggande förändringar” för vissa företag. Därför finns undantag för:

• Småföretag som kan visa att kostnaderna för anpassning är oskäliga i förhållande till fördelarna.
• Företag med färre än 10 anställda och en årsomsättning under 2 miljoner Euro.